2009年3月29日晚，时任沙市区司法局西湖法律援助中心主任的索绪中带领法律援助求助人员，辗转北京、沦州、德州等地，经过60小时连续奋战，与当地传销组织斗智斗勇，成功将1名深陷传销组织的女子平安解救回家。

“人民群众无小事，群众满意就是我最大的追求”。多年来他扎根基层，老百姓的疾苦是他割舍不去的情结，面对基层信访群众的疑难困惑，这个铁骨铮铮的汉子用一颗细腻而真挚的心，耐心地为老百姓讲政策、讲法律，一番番苦水、一次次倾听、一遍遍解释、一件件抚平，最大限度地给予人文关怀，帮助解决了一批又一批弱势群众的实际困难。近三年来，接待群众来访达346批次892人次，演绎了一个用法律匡扶正义，用真情温暖群众心怀的“使者”，构筑了和谐信访的第一道防线。2014年，索绪中接到了群众求助，请求帮忙讨回拖欠近20年的总价为30万元的工程款。索绪中专程陪这名群众跑遍了临高县和海南省的所有相关部门，经过1年多的不懈努力，2015年7月，索绪中终于帮这名群众全额追回了总数27.5万元的工程款，而他也获得了“千里维权信访干部”的美誉。2022年，他又成功调解化解了某村与某企业的债务纠纷，促使双方在法院达成执行和解，既保障了40余万元村集体资产的顺利收回，又确保了企业的正常生产经营。在工作30多年里，他接手的案件达到4000多件，为政府和企业挽回经济损失上千万元。

当冲突发生时，他是第一个赶到现场处理的人；当问题解决时，他是当事人最感谢的人；他的很多工作是人不愿意接触的“烫手山芋”，很少有周末和节假日；他协调涉企突发事件，稳控局面，找准症结，维护企业正常生产经营，受到企业广泛好评；他协调民事纠纷，动之以情，晓之以理，用真情化解矛盾。在疫情期间，因案施策化解了19件时间跨度长、工作难度大的“疑难案”“骨头案”，用实际行动践行党的群众路线，筑起社会稳定的第一道防线。2022年以来带领分局干警主动作为、协调化解非正常死亡及意外死亡事件58起，开展我为群众办实事，带案下访化解疑难纠纷积案21起。索绪中从事一线调解工作已有30多年，每年都妥善化解了几十起各种类型的矛盾纠纷，并通过积极摸排走访，将各种可能发生的矛盾纠纷化解在萌芽状态，为辖区内社会经济发展提供了良好的法治氛围。2017年6月27日在北京召开的全国人民调解工作会议上，索绪中获评“全国模范人民调解员”荣誉称号。疫情防控期间，索绪中还妥善化解了辖区内几起重大纠纷，避免了因人员聚集闹事引发的各类风险。

新冠疫情防控期间，为确保江北监狱刑满释放人员经过隔离期后安全回归社会。索绪中同志从志愿者值守岗位上来到某隔离点，作为隔离点各项工作的总协调，保障了115名刑满释放人员和隔离点工作人员的生活、防疫以及隔离点的安全稳定运行，在监狱和社会之间建立了一道安全的“缓冲带”。疫情防控工作期间，曾几次累晕在工作岗位上，因工作成绩突出，分别于2020年、2021年被司法部、司法厅评为“全国司法行政系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”“湖北省疫情防控工作表现突出先进个人”。2022年10月疫情期间，他鼓励从广州回荆探亲的女儿投身社区防疫工作，自己带领医生和司法局干警深入6家规上企业，为4000余名企业职工在厂区内做核酸，确保了疫情期间企业的正常生产经营。